Foire aux Questions

Nous livrons partout en Tunisie sous 24 à 48 heures ouvrables. Les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même.

Oui, la livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 DT. En dessous, des frais de livraison de 7 DT s'appliquent.

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre espace client.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, en nous contactant par téléphone ou email.

Nous acceptons le paiement à la livraison (cash), les virements bancaires et le paiement par carte bancaire en ligne.

Absolument. Toutes nos transactions en ligne sont protégées par un cryptage SSL 256 bits.

Oui, 100% de nos produits sont originaux et proviennent directement des distributeurs agréés des marques (Castrol, Shell, Total, Mobil, Motul...).

Utilisez notre outil "Trouver mon huile" : indiquez le type de véhicule, le nombre de cylindres, la puissance (CV) et le carburant pour obtenir des recommandations adaptées.

Oui ! Créez un compte professionnel depuis notre page Espace Pro pour bénéficier de tarifs préférentiels et de conditions adaptées.

Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous pouvez nous joindre par téléphone au +216 71 123 456, par email à contact@kiosquetn.tn, ou via le formulaire de contact sur notre site.